La gestion du personnel rassemble l’ensemble des tâches administratives essentielles à une bonne gestion des ressources humaines. Il s’agit de la partie transactionnelle de la fonction RH couvrant les tâches administratives, légales et obligatoires. Un responsable du personnel est impliqué dans plusieurs processus métiers et travaille en collaboration avec le service comptable et financier. Dès le recrutement d’un nouveau collaborateur, il se charge de préparer les documents nécessaires (contrat de travail, promesse d’embauche, DPAE). Il doit également suivre et piloter l’activité, les absences et congés, le temps de travail, et des tableaux de bord.
Par ailleurs, la gestion administrative du personnel concerne la partie réglementaire et juridique. Garantir le respect de la législation et des réglementations sociales est indispensable (gestion des conflits, rupture conventionnelle, conditions de travail). En parallèle, il est important de maintenir des relations pérennes avec les organismes extérieurs à l’entreprise. Par exemple l’URSSAF, la mutuelle, la médecine du travail et bien d’autres. La gestion du personnel couvre donc un périmètre de responsabilités larges, très administratives, mais critiques à la vie d’un établissement.
Le service RH est reconnu comme partenaire stratégique du business. Sa mission principale est de créer de la valeur grâce à des collaborateurs compétents tout en les accompagnant en termes d’engagement et motivation. Recruter, développer, former et fidéliser les talents font partie du quotidien. La gestion du personnel consiste à administrer ce quotidien de manière efficace : payer, administrer, répondre aux obligations légales. Ce travail fait partie intégrante de la gestion des ressources humaines. Les missions liées à gestion administrative du personnel se divisent en plusieurs parties clés.
Celle-ci commence dès l’intégration d’un nouveau salarié dans l’entreprise et se termine lors de son départ. La gestion administrative concerne une grande partie du quotidien du service des ressources humaines. Elle consiste à :
– veiller à la signature du contrat de travail
– faire preuve de transparence quant au respect des conditions et obligations de travail (période d’essai, préavis, rupture, évolutions…)
– préparer l’ensemble des documents à remettre au collaborateur
– constituer le dossier personnel du collaborateur en y recensant toutes les informations essentielles du salarié (nom, prénom, âge, diplômes, RIB, attestation de sécurité sociale, permis…)
Un Core RH permet de digitaliser ces tâches administratives afin de les automatiser tout en centralisant les données RH.
Le contrat qui lie l’entreprise et le salarié exige certaines obligations de chacune des parties. En effet, le salarié se doit de respecter les heures de travail stipulées dans son contrat et l’entreprise devra également s’en assurer (vérification des heures de pointage, du taux d’absentéisme…). En parallèle, l’entreprise doit appliquer des obligations légales telles que le respect des temps de travail réglementaire, ainsi que les temps de pauses obligatoires.
Avec l’aide de son gestionnaire paie, l’entreprise assure la rémunération de ses équipes conformément à ses obligations. Effectivement, l’entreprise doit fournir les fiches de paie au salarié, ses tickets restaurants si la politique la prévoit et bien entendu le versement du salaire.
Grâce à son travail, le salarié bénéficie de congés qu’il peut poser (exemple : CP, RTT, JR…). Il peut également poser des jours de congés exceptionnelles (exemple : évènements familiaux). L’administrateur du personnel se doit donc de suivre le cumul et le décompte des congés. Un processus facilité par un logiciel de gestion des absences et congés intégré dans le SIRH.
Pour mesurer la performance de l’entreprise et sa cohérence par rapport à la stratégie, le service RH créé des tableaux de bord. Il se base sur des données salariées telles que le taux d’absentéisme, la pyramide des âges, la parité, le suivi des objectifs, etc. En parallèle, l’administrateur du personnel doit également gérer le suivi des visites médicales, traiter le bilan social, gérer les avenants au contrat de travail et la gestion de la sortie. Tous ces processus doivent en revanche respecter la législation et la politique de l’entreprise. Il est indispensable que les ressources humaines maîtrisent ces obligations légales, qui peuvent influencer le bien-être au travail.
Dans un second temps, un SIRH permet de garantir la sécurité des données RH. Effectivement, depuis mai 2018, le RGPD impose à toutes les organisations un cadre de protection pour les données à caractère personnel. Un logiciel gestion du personnel sécurise donc cette notion de conformité en protégeant de manière optimale les données collectées. Les données administratives des salariés sont centralisées et historisées. L’accès et la mise à jour des ces données sont également maîtrisées et sécurisées.
Dans un troisième temps, un logiciel de gestion du personnel permet d’améliorer la productivité administrative RH. Effectivement, ils doivent gérer les tâches obligatoires telles que sortir une paie juste et respecter les obligations légales. Le fait d’automatiser certaines taches permet aux acteurs RH de gagner en efficacité opérationnelle. Le service RH peut ainsi consacrer plus de temps à la performance de l’entreprise en termes de développement RH. Ils peuvent également se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée telles que gérer les carrières, former les collaborateurs, accompagner le changement, faciliter la mobilité, réussir le recrutement, etc. Et enfin, ils peuvent commencer à réfléchir sur les tâches à développer telles que favoriser le travail collaboratif et améliorer le bien-être au travail. L’amélioration de cette productivité permet à la fois de produire des données fiables, les gérer et enfin de les exploiter et les communiquer.
Dans un quatrième temps, un outil digital va structurer les processus RH. En effet, il centralise l’ensemble des processus RH en un seul et même outil : le recrutement, les entretiens, les compétences, la formation, la gestion administrative, les congés et absences, les notes de frais, la rémunération, etc. Cette centralisation des données permet de structurer l’ensemble des processus et de les rendre accessibles simplement grâce à l’interconnectivité. C’est un enjeu indispensable pour les DRH qui désirent gagner du temps et rendre les salariés plus autonomes dans la gestion de leur carrière. Rendre les salariés acteurs de ces démarches est un véritable atout car l’environnement de travail est nettement amélioré. La partie administrative de l’ensemble de ces processus est également facilitée grâce à l’interconnectivité. Les gestionnaires du personnel et l’équipe RH ont ainsi une vision claire sur chaque collaborateur quant à sa situation : dossier collaborateur, fin de contrat, statut, congés, demandes en cours, etc.
Pour finir, un logiciel de gestion administrative du personnel est un outil de pilotage des décisions RH. Les acteurs RH s’appuient sur des données fiables et mises à jour en temps réel, tout en gagnant du temps. En effet, le temps passé à alimenter l’outil de pilotage est du temps de perdu pour l’utilisation concrète de celui-ci. Du temps qui pourrait être consacré à la fidélisation des collaborateurs, le recrutement de talents, la construction d’un plan de formation, une cartographie des compétences disponibles dans l’entreprise, etc. Ainsi, l’outil RH invite indirectement tous les collaborateurs à l’alimenter pour le rendre très dynamique. Les données centralisées se transforment en tableaux de bord exploitables par les ressources humaines.
Le logiciel gestion du personnel accompagne ainsi l’entreprise et les collaborateurs dans un enjeu de modernisation de la fonction RH. Ceci afin d’améliorer le capital managérial et la gestion du capital humain L’amélioration de la gestion de l’ensemble de ses processus participe également à améliorer la marque employeur de l’établissement. Les échanges entre le service RH et les collaborateurs sont fluidifiés et centralisés. Les données sont partagées et le collaborateur devient acteur dans le pilotage de ces processus. Il peut trouver beaucoup d’information en ligne sur le portail collaborateur sans devoir faire de demande à l’équipe RH. L’expérience collaborateur est ainsi largement enrichie et améliorée.
Foederis, éditeur de logiciel de Gestion des Talents @2023
